常见问题
下载失败排查
下载失败通常逃不出下面四类原因。先对照报错提示找到属于哪一类,再看对应小节的解决办法:
| 原因 | 典型表现 | 跳转 |
|---|---|---|
| 网络或代理问题 | 换了公司网 / 校园网后无法解析 | 原因一 |
| 站点风控(人机验证) | 提示「暂时无法确认本次访问」或疑似机器人 | 原因二 |
| 站点限流 | 速度突然变慢、多任务频繁失败 | 原因三 |
| 内容需要登录 | 提示需要登录、画质列表不全 | 原因四 |
原因一:网络或代理问题
典型表现:换了网络环境(公司网、校园网)之后无法解析,或一直转 圈没有结果。
解决办法:打开「设置 → 网络」调整代理配置——
- 默认的系统代理不行,就换不使用代理直连试试;
- 公司内网按 IT 要求选择手动设置,填入代理地址。
原因二:站点风控(人机验证)
典型表现:提示「站点暂时无法确认本次访问」,或提示疑似机器人。
解决办法(按顺序尝试):
- 点击提示中的「登录浏览器」,选择一个已登录该站点的浏览器后重试;
- 更换网络环境(比如切换到手机热点)再试;
- 过一段时间再下载。
原因三:站点限流
典型表现:下载速度突然变慢,或者多个任务同时频繁失败。
解决办法(按顺序尝试):
- 在「设置 → 通用 → 传输任务」里调低同时下载的最大任务数;
- 开启限速下载,给站点留出余量;
- 暂停一段时间后再继续。